vn123 – Điều khoản và Điều kiện sử dụng nền tảng
Tài liệu này quy định toàn bộ các điều kiện pháp lý và quy tắc ràng buộc giữa người dùng và nền tảng vn123. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào. Nếu có thắc mắc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ hoặc xem trang FAQ.
Cập nhật lần cuối: tháng 6 năm 2026
1. Chấp nhận điều khoản
Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng vn123, người dùng được xem là đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Sự chấp nhận này có hiệu lực ngay từ thời điểm người dùng hoàn tất bước đăng ký tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch tài chính nào trên hệ thống. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn phải dừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức và không tiếp tục truy cập vào nền tảng. vn123 có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào không đáp ứng đủ điều kiện sử dụng hoặc vi phạm các quy định được nêu dưới đây. Người dùng cũng xác nhận rằng mình đủ 18 tuổi trở lên và có đủ năng lực pháp lý để ký kết thỏa thuận dịch vụ theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam. Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng bao gồm khách truy cập, thành viên đã đăng ký và bất kỳ bên thứ ba nào truy cập dịch vụ dưới danh nghĩa người dùng.
2. Tạo tài khoản và bảo mật thông tin
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một tài khoản trên vn123; việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lách quy tắc, lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống là hành vi bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa toàn bộ các tài khoản liên quan. Khi đăng ký, người dùng có nghĩa vụ cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi, bao gồm họ tên thực, ngày sinh, số điện thoại và phương thức thanh toán đang sử dụng. vn123 có quyền yêu cầu xác minh danh tính ở bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn hoặc khi phát hiện dấu hiệu bất thường trong hoạt động tài khoản. Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai lớp của mình; mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản đều được coi là do chủ tài khoản thực hiện trừ khi có bằng chứng xác thực về việc bị xâm phạm trái phép. Nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng phải lập tức thông báo cho đội ngũ hỗ trợ của vn123 để tiến hành các biện pháp bảo vệ khẩn cấp. vn123 cam kết áp dụng các tiêu chuẩn mã hóa và bảo mật dữ liệu theo thông lệ ngành để bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng, tuy nhiên không thể đảm bảo tuyệt đối trong mọi trường hợp ngoài tầm kiểm soát.
Tạm khóa và đóng tài khoản
vn123 bảo lưu quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào vi phạm điều khoản sử dụng, cung cấp thông tin gian dối, thực hiện hành vi gian lận, hoặc bị phát hiện sử dụng phần mềm tự động can thiệp vào hệ thống. Trong trường hợp tài khoản bị tạm khóa để điều tra, vn123 sẽ thông báo cho người dùng qua phương thức liên lạc đã đăng ký và cung cấp cơ hội giải trình trong thời gian hợp lý. Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ; số dư hợp lệ còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh và đảm bảo không có giao dịch đang tranh chấp. Tài khoản không hoạt động liên tục trong thời gian dài có thể bị xem xét đóng theo chính sách nội bộ của vn123, với thông báo trước gửi đến địa chỉ liên lạc đã đăng ký.
3. Nghĩa vụ, trách nhiệm và quy tắc sử dụng nền tảng
Người dùng cam kết sử dụng nền tảng vn123 chỉ cho các mục đích hợp pháp và tuân thủ toàn bộ quy định pháp luật hiện hành của Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ. Mọi hành vi gian lận, thao túng kết quả, sử dụng phần mềm bên thứ ba để can thiệp vào hệ thống, hoặc cố tình khai thác lỗi kỹ thuật nhằm thu lợi bất chính đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến hủy bỏ toàn bộ số dư cùng kết quả giao dịch liên quan. Người dùng không được phép chia sẻ, cho thuê hoặc chuyển nhượng tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào; tài khoản vn123 mang tính cá nhân và chỉ được sử dụng bởi chủ sở hữu đã đăng ký. Nghiêm cấm mọi hành vi rửa tiền, sử dụng nền tảng để thực hiện các giao dịch tài chính bất hợp pháp hoặc chuyển đổi tiền từ nguồn gốc phi pháp thành số dư hợp lệ. Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi quyết định đặt cược và giao dịch tài chính của mình; vn123 không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh từ quyết định cá nhân của người dùng. Bất kỳ nội dung xúc phạm, quấy rối người dùng khác hoặc nhân viên hỗ trợ thông qua kênh truyền thông của nền tảng đều bị coi là vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến hành động xử lý tài khoản tương ứng.
4. Thông tin thanh toán và giao dịch tài chính (VND)
Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng vn123 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND) và xử lý thông qua các phương thức thanh toán được chấp thuận bao gồm chuyển khoản ngân hàng nội địa, ví điện tử MoMo, ZaloPay và VNPay. Người dùng có trách nhiệm đảm bảo rằng phương thức thanh toán được sử dụng thuộc sở hữu hợp pháp của mình; nghiêm cấm sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của bên thứ ba để thực hiện nạp hoặc rút tiền trên hệ thống. Mức nạp tối thiểu và tối đa áp dụng cho từng phương thức có thể thay đổi theo chính sách nội bộ của vn123 và sẽ được thông báo rõ ràng tại trang Giao dịch tài chính trước khi người dùng xác nhận giao dịch. Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong thời gian làm việc thông thường và có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung đối với các giao dịch vượt ngưỡng giá trị quy định; thời gian xử lý cụ thể phụ thuộc vào phương thức được chọn và mức độ xác minh tài khoản hiện tại. vn123 không chịu trách nhiệm đối với các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trung gian mà người dùng phải chịu theo chính sách riêng của các tổ chức đó. Mọi giao dịch nạp và rút tiền đều được ghi nhận đầy đủ trong lịch sử giao dịch của tài khoản và có thể được truy xuất bởi người dùng bất kỳ lúc nào. Trong trường hợp phát hiện giao dịch bất thường hoặc nghi ngờ gian lận, vn123 có quyền tạm dừng xử lý và yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung trước khi tiến hành hoàn tất lệnh rút tiền.
5. Giới hạn trách nhiệm và liên kết bên thứ ba
vn123 cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về tính liên tục, không gián đoạn hay hoàn toàn không có lỗi của hệ thống. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, vn123 không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở tổn thất tài chính từ hoạt động cá cược, mất dữ liệu hoặc gián đoạn kinh doanh. Nền tảng không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hay thực hành của bất kỳ trang web bên thứ ba nào được liên kết hoặc đề cập trên hệ thống; người dùng truy cập các liên kết bên ngoài hoàn toàn theo quyết định và rủi ro của chính mình. Đối với các sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của vn123 như lỗi mạng viễn thông, sự cố cơ sở hạ tầng hoặc các sự kiện bất khả kháng, vn123 sẽ nỗ lực khắc phục trong thời gian sớm nhất nhưng không cam kết bồi thường thiệt hại phát sinh trong thời gian xảy ra sự cố. Trách nhiệm tối đa của vn123 đối với bất kỳ khiếu nại nào từ người dùng sẽ không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại. Người dùng được khuyến nghị đọc kỹ chính sách chơi game có trách nhiệm để hiểu rõ các rủi ro liên quan đến hoạt động cá cược và giải trí trực tuyến.
6. Quyền sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung xuất hiện trên nền tảng vn123 bao gồm logo, giao diện người dùng, văn bản, hình ảnh, đồ họa, phần mềm, mã nguồn và cơ sở dữ liệu đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của vn123 hoặc các đối tác được cấp phép hợp lệ, và được bảo hộ theo luật sở hữu trí tuệ Việt Nam cũng như các điều ước quốc tế liên quan. Người dùng được cấp quyền sử dụng cá nhân, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nền tảng theo đúng mục đích được thiết kế; mọi hành vi sao chép, phân phối, tái xuất bản, chỉnh sửa hoặc khai thác thương mại bất kỳ phần nào của nền tảng mà không có sự cho phép bằng văn bản của vn123 đều bị nghiêm cấm. Tên thương mại, nhãn hiệu và biểu tượng của vn123 không được sử dụng dưới bất kỳ hình thức nào có thể gây nhầm lẫn về mối quan hệ với tổ chức hoặc làm tổn hại đến uy tín thương hiệu. Bất kỳ phản hồi, đề xuất hoặc ý tưởng mà người dùng gửi đến vn123 thông qua các kênh chính thức có thể được sử dụng tự do mà không phát sinh nghĩa vụ bồi thường, trừ khi có thỏa thuận riêng bằng văn bản. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến hành động pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.
7. Thay đổi điều khoản và luật áp dụng
vn123 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế toàn bộ hay một phần các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước; tuy nhiên, các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi tài chính của người dùng sẽ được thông báo qua địa chỉ liên lạc đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Phiên bản điều khoản hiện hành luôn được công bố tại trang này và ghi rõ ngày cập nhật lần cuối để người dùng tiện theo dõi. Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam; mọi tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa hai bên, và nếu không đạt được thỏa thuận, sẽ được đưa ra giải quyết tại cơ quan tài phán có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành. Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ. Để được hỗ trợ giải đáp về nội dung điều khoản, người dùng có thể tham khảo trang FAQ hoặc liên hệ trực tiếp đội ngũ chăm sóc khách hàng của vn123.
Chính sách bảo mật
Tìm hiểu cách vn123 thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn theo tiêu chuẩn bảo mật ngành.
Xem chi tiếtChơi game có trách nhiệm
Chúng tôi cam kết hỗ trợ người dùng duy trì trải nghiệm giải trí lành mạnh và kiểm soát hành vi cá cược của mình.
Xem chi tiếtCâu hỏi thường gặp
Tìm câu trả lời nhanh cho các thắc mắc phổ biến về tài khoản, giao dịch, khuyến mãi và chính sách của vn123.
Xem FAQSẵn sàng trải nghiệm cùng vn123?
Đăng ký tài khoản ngay hôm nay để khám phá đầy đủ các dịch vụ giải trí, thể thao và giao dịch tài chính được thiết kế riêng cho người dùng Việt Nam.